よくあるお問い合わせ

以下に関するご質問を多くいただいております。
お問い合わせの前に一度ご確認ください。

本人確認登録が却下される場合について教えてください。
本人確認が完了するまでにどれくらい時間がかかりますか?
PayPayでチャージしたがTIPマネーに反映されません。
払戻金が振込みされません。

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姓名の間にスペースを入れ、フルネームで入力してください。 例)山田 太郎

例)2000年1月1日 ➔ 2000/1/1

過去TIPSTARに登録した覚えのある携帯電話の番号を入力してください。 ※電話番号に変更がない場合は、新電話番号欄と同じ番号をご入力ください。

例)2021年6月頃

「プロフィール > 電話番号変更」にて、MIXI M 遷移後に変更手続きが可能かどうかご確認ください。 ※以前のアカウントを退会している場合は「できない」を選択してください

思い当たる電話番号が複数ある場合は、入力してください。

「プロフィール > 電話番号変更」にて、MIXI M 遷移後に変更手続きが可能かどうかご確認ください。 ※以前のアカウントを退会している場合は「できない」を選択してください

例)2021年6月頃

思い当たる電話番号が複数ある場合は、入力してください。

「プロフィール > 電話番号変更」にて、MIXI M 遷移後に変更手続きが可能かどうかご確認ください。 ※以前のアカウントを退会している場合は「できない」を選択してください

例)2021年6月頃

利用中の携帯電話番号を入力してください

■退会方法を教えてください。 https://support.tipstar.com/hc/ja/articles/900001343103 ※新しい電話番号で作成されたアカウントを退会されていない場合、お手続きを進めることはできません。 ※新しい電話番号で作成されたアカウントにTIPマネー等の各ポイント類が残っていた場合でも、残高の引き継ぎはできません。

■退会方法を教えてください。 https://support.tipstar.com/hc/ja/articles/900001343103 ※新しい電話番号で作成されたアカウントを退会されていない場合、お手続きを進めることはできません。 ※新しい電話番号で作成されたアカウントにTIPマネー等の各ポイント類が残っていた場合でも、残高の引き継ぎはできません。

■退会方法を教えてください。 https://support.tipstar.com/hc/ja/articles/900001343103 ※新しい電話番号で作成されたアカウントを退会されていない場合、お手続きを進めることはできません。 ※新しい電話番号で作成されたアカウントにTIPマネー等の各ポイント類が残っていた場合でも、残高の引き継ぎはできません。

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