よくあるお問い合わせ
以下に関するご質問を多くいただいております。お問い合わせの前に一度ご確認ください。
本人確認登録が却下される場合について教えてください。
本人確認が完了するまでにどれくらい時間がかかりますか？
PayPayでチャージしたがTIPマネーに反映されません。
払戻金が振込みされません。
返信について
・お問い合わせには可能な限り早く返信いたしますが、内容や状況によってはお時間をいただきます。・複数のメールアドレスを使ってお問い合わせをされますと、返信が行き違いになる場合があります。同一のメールアドレスをご記入ください。
・お電話でのサポートは行っておりません。
・お問い合わせいただいたメールアドレスへのみ返信をいたします。ドメイン指定などを行っている場合「@tipstar.com」を受信できるように設定を変更してください。
・お問い合わせは日本語で受け付けております。
We apologize for the inconvenience, but customer support towards inquiries on the TIPSTAR is available only in Japanese.