TIPSTARでは複数の方法でTIPマネーをチャージいただけますが、チャージ方法によっては反映に時間がかかる場合があります。
お急ぎの場合には、他決済手段での追加チャージもご検討ください。
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■PayPayからのチャージについて
PayPayからのチャージについては、
TIPマネーへの反映に最長で24時間ほどがかかることがあると聞き及んでいます。
恐れ入りますが、チャージから24時間以上たっても反映されない場合には、
以下の情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・チャージ額が分かるPayPayの取引履歴の画面のスクリーンショット
・PayPayの取引番号
※PayPayの取引番号は
取引履歴 ＞ 対象の取引をタップ ＞ 詳細を見る
で確認可能です。
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■Pay-easyからのチャージについて
Pay-easyからのチャージについても、TIPマネーへの反映に時間がかかることがあります。
※ATMからの入金の場合、特にお時間を要する可能性があります。
恐れ入りますが、24時間以上たっても反映されない場合には、
詳細を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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■クレジットカード・銀行口座からのチャージについて
クレジットカード・銀行口座からのチャージについては、
一度「MIXI M」のWALLETにチャージ後、TIPマネーを購入（チャージ）いただいています。
※「MIXI M」とは、株式会社 MIXI が運営するウォレットサービスです。
ブラウザにて、以下「MIXI M」サイトより、
「新規登録/ログイン」＞「WALLET設定」から「WALLET残高」と「WALLET履歴」をご確認ください。
▼MIXI M
https://account.mixi.com/signin
もし、MIXI M WALLETに反映されていない場合には、
以下【1】【2】についてお問い合わせフォームより情報をお寄せください。
【1】MIXI M の「WALLET残高」と「WALLET履歴」が確認できるスクリーンショット
※ブラウザで上記の方法にてご確認いただけます。
【2】MIXI M、もしくはTIPSTARで購入した事を確認することの出来る領収書のスクリーンショット
※可能であれば、お取引の日付と時間が確認できるスクリーンショットをお寄せください
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